Медиацентр занимается созданием единой информационной среды Объединения центров, внедрением IT-технологий в деятельность его структурных подразделений, осуществляет техническое сопровождение всех мероприятий учреждения, включая проведение вебинаров и онлайн-трансляций. Здесь анализируется вся деятельность ГУК ТО «ОЦРК» и всех подотчетных учреждений культурно-досугового типа Тульской области.
Сотрудники медиацентра составляют ежемесячные рабочие планы, совмещающие мероприятия всех центров, актуализируют публикации на сайтах Объединения центров и ремесленного двора «Добродей». Они готовят анонсы и статьи на портал министерства культуры Тульской области, портал «Культура.РФ», налаживают контакты со СМИ, межведомственные связи по вопросам развития культурно-досуговой деятельности и народного творчества, развития ремесленного двора «Добродей», а также создают рекламные ролики и презентации о работе учреждения, осуществляют рекламные кампании, регулярно ведут аккаунты ГУК ТО «ОЦРК» в социальных сетях и блог ремесленного двора «Добродей».
В медиа-центре проводится анализ потребительских свойств, реализуемых учреждением платных услуг, и их продвижение.